photo Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Finance de marché

Alençon, 61, Orne, Normandie

En tant qu'agent polyvalent, vos missions sont les suivantes : Entretien : Maintenir une bonne image de la résidence en participant au nettoyage et à la propreté de l'établissement (sols, vitres, vaisselle). Assurer également la blanchisserie de la résidence ainsi que celle du linge des résidents. Restauration : Aider à la mise en place des plats du midi et du soir. Dresser les plateaux et les apporter aux résidents. Accueil : Renseigner et orienter les résidents et les visiteurs. Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques. Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives afin de leur offrir une qualité de service optimale. Assurer également des missions de secrétariat. Goût du contact avec les populations seniors et du travail bien fait Qualités relationnelles et sens du service Disponibilité, réactivité et sens organisationnel Connaissance des produits et outils adaptés pour l'entretien Travail un week-end sur deux Et si vous rejoigniez notre équipe Domitys ... . vous intègrerez notre groupe créé il y a plus de 20 ans, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes. Vous travaillerez au sein d'une équipe[...]

photo Agent / Agente d'information

Agent / Agente d'information

Emploi Finance de marché

Alençon, 61, Orne, Normandie

Rattaché au Responsable d'Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d'orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives Assurer des missions de secrétariat Vous travaillez au cœur de la résidence et avez pour objectif quotidien, le bien-être de nos résidents. L'aisance relationnelle et la capacité d'organisation sont primordiales dans cette fonction. Bac +2 (BTS, DUT) avec spécialisation dans les métiers de l'accueil et du secrétariat Expérience de l'environnement hôtellerie / restauration Maîtrise des techniques de réception et d'accueil : check-in / check-out Connaissance des outils bureautiques Disponible un week-end sur deux Et si vous rejoigniez notre équipe Domitys ... . vous intègrerez notre groupe créé il y a plus de 20 ans, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes. Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine et bienveillante en résidence ! Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. La[...]

photo Responsable de structure d'accueil social

Responsable de structure d'accueil social

Emploi Finance de marché

Alençon, 61, Orne, Normandie

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de résidence, vous êtes en charge de l'équipe accueil et ménage composée de plusieurs collaborateurs. Votre to do list ? · Encadrer et superviser le personnel d'accueil et de ménage · Assurer la continuité et la qualité du service par un management fédérateur et motivant · Accompagner les résidents à la bonne compréhension de la facturation. · Superviser la facturation et gérer les activités SAP · Planifier, contrôler et valider la planification des activités SAP sur le planning du résident. · Assurer l'organisation et participer à l'entretien des appartements pour les séjours temporaires et permanents · Assurer la gestion administrative quotidienne : enregistrement et suivi des réclamations clients, gestion documentaire et mise à jour des divers fichiers et tableaux de bord · Suivre les stocks et réaliser les inventaires selon les périodicités définies · Rédiger et actualiser divers documents administratifs : affiches, notes, conventions de stages ou de partenariat, livret de bienvenue, organigramme, etc. · Connaître et maîtriser les outils de suivi client, de facturation et de planification Travailler au plus proche de nos séniors,[...]

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